IT-Support

  • Betreuung bei alltäglichen IT-Problemen am Arbeitsplatz
    Probleme entstehen alltäglich und müssen gelöst werden. Per Fernwartung und Telefonsupport stehen wir Ihnen zur Seite.
  • Druckprobleme
    Ob der Druckauftrag nicht mehr zum Drucker weitergeleitet wird, Geräusche aus dem Drucker dringen, oder sich gar nichts mehr regt, dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
  • Wiederherstellung aus Backup-Dateien
    Wenn Sie einen Datenverlust erlitten haben. Wir stellen Daten aus Ihren Backup wieder her, damit Sie keinen großen Stillstand haben.
  • Betriebssystem-Dienste verwalten
    Starten und beenden von Prozessen, aufgehangene Prozesse resetten, Programme die nicht mehr reagieren, der gesamte Rechner, der sich nicht mehr neu starten lässt, all das gehört zu unserem Portfolio.
  • Schulung und Beratung
    Wir schulen Sie und Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Computern, Peripherie und Anwendungen.
  • Hilfestellung bei individuellen Problemen und Fehlern
    Was auch immer Ihr Rechner macht oder nicht macht, von dem Sie nicht wollen, dass er es macht oder nicht macht – wir finden eine Lösung dafür.
  • Rücksetzen von Passwörtern
    Sie haben Ihr Passwort vergessen? Auch hierbei können wir bei entsprechender Autorisierung helfen.
  • Remote-Zugänge (Fernwartung, Remote-Desktop, etc)
    Erstellen von Home-Office-Lösungen und Fehlerbehebung. 
  • Anmeldeprobleme
    Wenn Sie sich nicht mehr an Ihrem Arbeitsplatz anmelden können, oder keinen Zugriff mehr auf das Netzwerk haben.
  • Konnektivitätsprobleme bei Smartphone Verbindungen (Microsoft Phone, iOS, Android OS, Symbian OS, Firefox OS)
    Wenn Sie Sich mit Ihrem Smartphone nicht mehr ins Netzwerk oder WLAN einloggen können. 
  • Internetprobleme (Router), TK-Anlagen, Managed Switch
    Das Internet ist „weg“, Ihr WLAN funktioniert nicht mehr, das LAN ist nicht erreichbar oder Ihre Telefonanlage muß umprogrammiert werden. Wir helfen gern.
  • Viren
    Ihr Rechner hat einen Virenbefall, die Anti-Viren-Software schlägt Alarm, oder ungewöhnlich Dinge passieren auf Ihrem PC.
  • Spam-Abwehr
    Sie müssen Dutzende unerwünschte Werbemails am Tag löschen? Auch dagegen gibt es Mittel.